Departemen penjualan sukses menggelar pelatihan mengemudikan mini excavator bagi karyawan baru
Dalam rangka meningkatkan keterampilan bisnis dan kemampuan praktis karyawan baru dan melayani pelanggan dengan lebih baik, departemen penjualan SDYC baru-baru ini menyelenggarakan "Program Karyawan Baru"Ekskavator MiniAktivitas "Pelatihan Mengemudi". Pelatihan ini menggabungkan teori dengan praktik untuk membantu karyawan yang berpartisipasi menguasai keterampilan pengoperasian ekskavator, sehingga memberikan dasar yang kokoh bagi layanan pelanggan dan promosi produk di masa mendatang.
Selama pelatihan, perusahaan secara khusus mengundang para insinyur teknis senior untuk memberikan panduan di tempat, menjelaskan secara sistematis struktur dasar, spesifikasi operasi keselamatan, dan titik-titik pemeliharaan harianekskavator keciluntuk memastikan setiap peserta sepenuhnya memahami kinerja dan proses pengoperasian peralatan. Setelah kursus teori selesai, peserta dibagi menjadi beberapa kelompok untuk latihan praktik, mempraktikkan operasi umum seperti menggali parit, meratakan, dan memuat serta membongkar dalam simulasi skenario kerja. Instruktur menindaklanjuti seluruh proses, mengoreksi tindakan yang tidak standar secara tepat waktu, dan memastikan pengoperasian yang aman dan efisien.
Sebelumnya, saya hanya memahami parameter produk, tetapi sekarang setelah mengoperasikannya sendiri, saya dapat lebih memahami kebutuhan pelanggan yang sebenarnya," ujar seorang peserta pelatihan. Melalui pengalaman yang mendalam, karyawan baru tidak hanya menjadi terbiasa dengan pengoperasian perangkat, tetapi juga memperdalam pemahaman mereka tentang keunggulan produk dari sudut pandang pengemudi, yang membantu menjawab pertanyaan pelanggan secara akurat dan meningkatkan profesionalisme layanan dalam pekerjaan penjualan di masa mendatang.
Kepala departemen penjualan menyatakan bahwa pelatihan ini merupakan bagian penting dari pengembangan talenta departemen. Ke depannya, pelatihan keterampilan yang beragam akan terus dilaksanakan untuk menciptakan tim penjualan yang memahami produk, mahir dalam operasional, dan unggul dalam bisnis, sehingga memberikan dorongan baru bagi pertumbuhan kinerja perusahaan.
